Términos y Condiciones
Última actualización: Septiembre 2026
1. Introducción y Aceptación
Bienvenido al sitio web de Nuvens Media (en adelante, "la Agencia"), con domicilio fiscal y comercial en Av. Uruguay 344, Cercado de Lima, Lima - Perú. Al acceder a este sitio web y/o contratar cualquiera de nuestros servicios de diseño web, diseño gráfico, marketing digital, desarrollo de software o alojamiento web (hosting), usted acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.
2. Prestación de Servicios y Metodología
Nuvens Media se compromete a entregar los proyectos de acuerdo con las especificaciones técnicas y alcances plasmados en la cotización o contrato de servicio aprobado. Los plazos de entrega comenzarán a computarse una vez que el cliente haya proporcionado la totalidad del material informativo (textos, logos, imágenes, accesos) requerido para la ejecución.
3. Políticas de Pago y Facturación
Las condiciones estándar para el desarrollo de proyectos implican un adelanto del 50% al iniciar y el 50% restante contra entrega y conformidad del proyecto en servidor de pruebas o producción. Todos los servicios devengan los comprobantes de pago electrónicos oficiales (Factura o Boleta de Venta) conforme a la normativa tributaria de la República del Perú.
4. Servicios de Hosting y Uptime
Nuestros planes de alojamiento web garantizan un 99.9% de disponibilidad (uptime) en condiciones normales de operación de red. Quedan excluidas ventanas de mantenimiento programado previamente notificadas o caídas derivadas de ataques de fuerza mayor en la red global de internet.
5. Propiedad Intelectual y Confidencialidad
Una vez completado el pago total de los honorarios convenidos, el cliente adquiere la titularidad de los activos digitales desarrollados para su marca. Nuvens Media mantiene una política estricta de confidencialidad y protección de datos comerciales de sus clientes.
6. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima.